გაზიარება | ბეჭდვა | ელ.ფოსტა
ბიძგი: „ნაზად წაქეზება, შეხება ან დაყოლიება“.
სიჩქარის გადაჭარბებისთვის რამდენიმე ჯარიმის დაგროვების შემდეგ, ტრანსპორტის სამინისტროდან შეტყობინებას იღებთ, რომელიც ასე იწყება: „შეიძლება უმეტესად დარწმუნებული იყოთ, რომ უსაფრთხო მძღოლი ხართ; თუმცა, თქვენი მართვის ისტორიაში მართვის დროს გადაწყვეტილების მიღების დროებით შეფერხებებს ასახავენ“.
სხვა მხრივ, გონივრული განსჯის ამ ხარვეზებით დაინტერესებული, რომელთა შესახებაც, როგორც ჩანს, ტრანსპორტის სამინისტრომ იცის, თქვენ კითხულობთ.
„გახსოვდეთ, რომ საჭესთან ყოფნისას ყოველთვის ყურადღება უნდა გაამახვილოთ თქვენს მართვაზე; უმნიშვნელო ყურადღების გაფანტვამაც კი შეიძლება გამოიწვიოს დაზიანება ან სიკვდილი. მანქანის მართვა პრივილეგიაა და ჩვენ გვჯერა, რომ თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ არჩევანი, გახდეთ უფრო უსაფრთხო მძღოლი. ეს შეიძლება ნიშნავდეს ყურადღების გაფანტვის თავიდან აცილებას და მანქანის მართვის დროს აჩქარების არარსებობას. ინფორმაციისთვის, თუ როგორ გააუმჯობესოთ თქვენი მართვის სტილი, ეწვიეთ….. უსაფრთხო მართვა თქვენი პასუხისმგებლობა და თქვენი არჩევანია.“
გრძნობ, რომ მზრუნველი ადამიანების ჯგუფისგან განათლებული ხარ. გაძლევენ სტიმულს: გაქვს არჩევანი, უკეთესი გახდე.
და როდესაც გახსენებენ: „მხოლოდ რამდენიმე მძღოლმა დააგროვა თქვენზე მეტი ქულა“, გინდათ გახდეთ უკეთესი, რადგან ყველა დანარჩენი თქვენზე უკეთესი მძღოლია.
გიბიძგეს.
მას „ლიბერტარიანულ პატერნალიზმს“ უწოდებენ. „ბიძგის თეორია“ რიჩარდ ტალერისა და კას სანშტეინის წიგნიდანაა აღებული. Nudge: ჯანმრთელობის, სიმდიდრისა და ბედნიერების შესახებ გადაწყვეტილებების გაუმჯობესებაიძულების ტრადიციული ფორმების სავარაუდო საწინააღმდეგო, მოდი ფოკუსირებულია სხვებისთვის არჩევანის შემუშავებაზე ისე, რომ მათ მიიღონ გადაწყვეტილებები „დადებითი შედეგების“კენ.
ამ თეორიის თანახმად, „არჩევანის არქიტექტორმა“ შესაძლოა თქვას შემდეგი რამ: „მე ძალიან მიხარია, რომ ხალხს ვაძლევ შესაძლებლობას, მხარი დაუჭირონ ჩვენს შეთავაზებას!“
ძალაუფლებასა და კონტროლთან დაკავშირებული შეტყობინებების ნაცვლად, nudgers იყენებენ სიტყვებს, როგორიცაა გთავაზობთ, სივრცის მიცემა, საშუალებას, ხელი შეუწყოს, ინფორმირება, განიხილავსდა პარამეტრები.
Nudge-ს კიდევ რამდენიმე მნიშვნელოვანი ელემენტი აქვს, რომლებიც შეიძლება ნაცნობად მოგეჩვენოთ: ხაზი გაუსვით იმ ფაქტს, რომ პროცესი მარტივია და მცირე ნაბიჯებით ხორციელდება. ხაზი გაუსვით რაიმეს ხელიდან გაშვების შიშს (FOMO) ან „დანაკარგისადმი ზიზღს“. ხაზი გაუსვით თქვენს ადგილსა და პასუხისმგებლობას ჯგუფში.
უნდა არსებობდეს მკაფიო და კონკრეტული მოწოდება მოქმედებისკენ, რომელიც იქნება თანმიმდევრული და ძნელი შეუმჩნეველი: მაგალითად, ერთმანეთისგან ექვსი ფუტის დაშორებით, დიაგრამებით იმ შემთხვევაში, თუ არ იცით, რას ნიშნავს ექვსი ფუტი.
დარწმუნდით, რომ არსებობს მოქმედების თავისუფლების განცდა; გსურთ, რომ ხალხმა იგრძნოს, რომ მათ დღესვე შეუძლიათ ცვლილებების შეტანა.
წინააღმდეგობის მინიმიზაციისთვის გამოიყენეთ მცირე, თანდათანობითი „ბიძგები“, რომლებიც ნაკლებად საშიშროებას წარმოადგენს. მაგალითად, „ორი კვირა მრუდის გასასწორებლად“ ბიძგია.
როგორც წესი, ბიძგის პოლიტიკას „ქცევითი ანალიზის ჯგუფი“ ამუშავებს. ფედერალურ ხელისუფლებას ჰყავს ერთი. ჩვენს პროვინციას (ონტარიო) ჰყავს ერთი. ჯანდაცვის მსოფლიო ორგანიზაციას ჰყავს ერთი (რომლის ხელმძღვანელიც 40 წელია კომუნისტური პარტიის წევრია).
ასე რომ, აი, ტრადიციული მეთოდი, რომლითაც ადამიანებს საქმეების კეთებისკენ ვაიძულებთ: ძილის დრო ახლოვდება და მინდა, რომ ჩემმა შვილებმა სათამაშოები დაალაგონ. ტრადიციული მეთოდის გამოყენებით, შეიძლება კარებთან დავდგე და ვთქვა: „7:30 საათია და სათამაშოები ყველგანაა. აიღეთ ისინი“.
როდესაც ჩემი შვილები ამას არ აკეთებენ, ვიწყებ გაფრთხილებებით. ხმას ვიმაღლებ. ვაფრთხილებ, ხვალ ჭურჭელი არ გარეცხონ. ტკბილეულს ართმევ.
მაგრამ Nudge ასე მუშაობს: „გამარჯობათ, უკვე 7:30 საათია და we „სათამაშოები უნდა ავიღო“. შემდეგ იატაკზე ვვარდები. „კარგი, მოდი ვითამაშოთ: ბიჭები გოგონების წინააღმდეგ“ (ან ნებისმიერი არაბინარული ტერმინი, რომელიც შენთვის გამოდგება). „ორი ყუთი. ვინც პირველი ჩააგდებს სათამაშოებს, ის იმარჯვებს!“
ან, შემიძლია ვკითხო, კითხვა მაგალითად: სათამაშოები ავიღოთ და ადგილი გავათავისუფლოთ იმ თამაშისთვის, რომელსაც ხვალ შენთან ერთად ვითამაშებ?
ახლა ჩემს შვილებს ამის გაკეთება სურთ. მათ პატივს სცემენ. ბევრი სტიმულია და ეს სახალისოა.
რა თქმა უნდა, საბოლოოდ ჩემი შვილები ამას გაიგებენ და როდესაც წამოიზრდებიან, შეიძლება მანიპულირების გრძნობა იგრძნონ.
ბიძგი თავდაპირველად ეთიკური კონცეფცია იყო. მისი მიზანია, დაგვეხმაროს ადამიანების პატივისცემითა და ღირსებით მოპყრობაში, ამავდროულად, ბიძგის მიმღებებს მივცეთ საკუთარი თავის განცდა - რეალური და ფაქტობრივი. ადამიანებს უნდა მიეცეთ დრო და სივრცე და მოეპყრონ როგორც ზრდასრულებს, როგორც თანასწორებს. კომუნიკაცია უნდა იყოს ღია. არაფერი უნდა იყოს შეკავებული. არანაირი ზეწოლა. არანაირი ვადა.
ზემოთ მოცემულ სცენარში, მე იატაკზე ვარ ერთად ჩემო ბავშვებო. Nudge ეგალიტარული უნდა იყოს: არანაირი ზემოდან ბრძანებულება.
თქვენ მიერ გამოყენებული ინსტრუმენტების შესახებ გამჭვირვალობა უნდა იყოს უზრუნველყოფილი და საზოგადოებას ამ ინსტრუმენტებზე თანაბარი წვდომა უნდა ჰქონდეს.
და როდესაც ბიძგი არ მუშაობს — როდესაც მხარდაჭერას ვერ იღებ — შენ იძულებით ძალას არ მიმართავ. არა, შენ ხელახლა აფასებ შენს „არჩევანის არქიტექტურას“. აღიარებ, რომ პრობლემა შეიძლება შენშიც იყოს. ეთიკურად რომ ვთქვათ, ტრადიციული მეთოდების ნაცვლად ბიძგების გამოყენებამ ასევე უნდა გვაიძულოს, დავფიქრდეთ ჩვენს მიდრეკილებაზე იძულების გამოყენებისკენ და იმაზე, თუ როგორ ვცდილობთ ყველანი სხვებისგან მოქმედების უფლების წართმევას.
მეორე ყველაზე მნიშვნელოვანი: ბიძგი სავალდებულო არ არის. ბიძგი დასჯისგან თავისუფალი უნდა იყოს; სხვა შემთხვევაში, ეს უბრალოდ ტრადიციული იძულებაა.
და ყველაზე მნიშვნელოვანი: ის არასდროს ყოფილა განკუთვნილი მოსახლეობის მანიპულირებისთვის.
ასე რომ, ჩვენი ამჟამინდელი ხელმძღვანელობა ცოტა დაბნეულია: მოდი არ მოიცავს მუქარას. ეს არ არის თითის ქნევით „შედეგები იქნება“ საუბარი. როდესაც მუქარას ირჩევთ, თქვენ უბრალოდ იყენებთ მოდი ხალხის შერბილება, რათა შემდეგ ტრადიციული იძულება უფრო ეფექტურად გამოიყენოთ. მოსახლეობა დაწყნარებულია და შემდეგ დაბრმავებულია. ეთიკური ლიდერი თავიდანვე იტყოდა: „აი, სად გვინდა, რომ წახვიდეთ“.
მაგრამ ჩვენი მთავრობის პირობებში, „ბიძგი“ ძლიერ მანიპულაციურ ინსტრუმენტად იქცა და უარესი ის არის, რომ მან ხელი შეუწყო მოუქნელი, ორპირი აზროვნების ჩამოყალიბებას. რა თქმა უნდა, წარსულს ჩაბარდა ტრადიციული მუქარისა და დაჯილდოების მეთოდების „მიატოვე ეს ბივერისთვის“ დღეები მთელი თავისი „ტოქსიკური მამაკაცურობით“ და „პატრიარქატით“; ახლა ჩვენ მოქალაქეებს ვაძლევთ შესაძლებლობას, მოიქცნენ სწორად, „გააკეთონ სწორი არჩევანი“. თუმცა, ძალიან ხშირად არჩევანის ილუზიის გარდა არაფერი გვეძლევა, სადაც პარამეტრებს ისინი ადგენენ: სამი ვაქცინიდან არჩევანის გაკეთება, ერთის ნაცვლად.
მხოლოდ ერთის შემთხვევაში იქნებოდა წინააღმდეგობა. ჟურნალისტებს შეეძლოთ ინტერესთა კონფლიქტის გადამოწმება მხოლოდ ერთის შემთხვევაში.
და ამაში შიმშილის თამაშები იმ დღეებში, როდესაც ჩვენ, მოქალაქეები, საკუთარი თავისგან უნდა დავიცვათ თავი, ჩვენი ლიდერები აბსურდულ სიტყვებს ავრცელებენ, როგორიცაა: „მანდატი მუშაობს; ჩვენ გვაქვს ვაქცინაციის მაღალი მაჩვენებელი“ და „კანადელებმა ნაბიჯი გადადგეს და სწორი ნაბიჯი გადადგეს!“
რაც სინამდვილეში ნიშნავს: ჩვენი მუქარა მუშაობს. კანადელებმა შესანიშნავად შეასრულეს მოთხოვნები.
ჩვენი პრემიერ-მინისტრი ტრაბახობს იმ პოლიტიკით, რომელიც ისეთივე მკაცრია, როგორც მისი ყველაზე უარესი ულტრამემარჯვენე ოპონენტები. ლამაზი წინდები იქნება თუ არა, ფეხებს მაინც სუნი ასდის.
Nudge-მა შემოგვთავაზა ახალი ენა და ახალი სახის ნებართვა, არა ღია პოლიტიკურ თეატრში განსახილველი აშკარა იძულების, არამედ ქცევითი მეცნიერების ქვეცნობიერი, კულისებში მზაკვრული მაქინაციების გამოყენების მიზნით. რატომღაც, ამ დარბილებულ ენაზე, ყოველგვარი მკაცრი ილეთების გარეშე, და ერთმანეთისთვის თავის დაქნევისას, ლიდერები დაჯერდნენ, რომ როდესაც ისინი იყენებენ ისეთ სიტყვებს, როგორიცაა სააგენტო, არჩევანი, განათლება, მდე წახალისება, რომ ისინი სინამდვილეში სწორედ ამას სთავაზობენ.
ჩვენ ვკითხულობთ სატყუარას და ვფიქრობთ, რომ არსებობს განათლებული ადამიანების ჯგუფი, რომლებსაც აინტერესებთ ეს. შემდეგ ველინგის ქუჩაზე ჩექმები შეიჭრნენ და „ვაქცინაციის საწინააღმდეგო მოწინააღმდეგეებს“ ცრემლსადენი გაზი ესვრიან და სცემენ.
„მე არასდროს ვაიძულებდი ხალხს.“ მათ არჩევანის საშუალება მიეცათ.
ტრუდოს ბოლო პრესკონფერენციის შემდეგ, სადაც მან განაცხადა, რომ არასდროს აიძულებდა ხალხს მორჩილებისკენ, ჩვენ შევედით ორმაგი მეტყველების სამყაროში, რომელიც უარესია, ვიდრე ტრამპის „ყალბი ამბებისა“ და „სიმართლის“ ეპოქას შეეძლო წარმოედგინა, სადაც სიტყვები არც რაიმე მუდმივ მნიშვნელობას იძენს და არც რაიმე რეალურ მნიშვნელობას გვთავაზობს, რომელზეც უძლურებს შეუძლიათ დაეყრდნონ.
