გაზიარება | ბეჭდვა | ელ.ფოსტა
აშშ-ში სულ უფრო მეტი ადამიანი აღფრთოვანდება მათი მთავრობის მიერ ქცევითი მეცნიერების გამოყენებით - ან „შიშველი„– როგორც Covid-19-ით გამოწვეული შეზღუდვების დაცვის გაზრდის საშუალება. ეს ფსიქოლოგიური ტექნიკები იყენებს იმ ფაქტს, რომ ადამიანები თითქმის ყოველთვის „ავტომატურ პილოტზე“ არიან და ჩვევად აქცევენ წამიერ გადაწყვეტილებებს რაციონალური აზროვნებისა და შეგნებული რეფლექსიის გარეშე.
ქცევითი მეცნიერების ამგვარად გამოყენება რადიკალურად გადაუხვევს ტრადიციულ მეთოდებს - კანონმდებლობას, ინფორმაციის მიწოდებას, რაციონალურ არგუმენტაციას - რომლებსაც მთავრობები იყენებენ მოქალაქეების ქცევაზე გავლენის მოხდენისთვის. მაგრამ რატომ უნდა დავხარჯოთ ამდენი დრო და ენერგია, როდესაც, პირიქით, მიწოდებული „ბიძგების“ უმეტესობა - სხვადასხვა ხარისხით - ავტომატურად მოქმედებს საზოგადოებაზე, შეგნებული აზროვნებისა და გონიერების დონის ქვემოთ?
ჩვენი აზროვნებისა და მოქმედების რიტმიდან გამომდინარე, სახელმწიფოს მიერ დასაქმებულ „მამოძრავებელ ძალას“ შეუძლია ფარულად ჩამოაყალიბოს ჩვენი ქცევა იმჟამინდელი რეჟიმის მიერ სასურველ მიმართულებით - რაც მიმზიდველი პერსპექტივაა ნებისმიერი მთავრობისთვის. ამ ქცევითი სტრატეგიების ყველგან გავრცელება - რომლებიც ხშირად ეყრდნობა ემოციური დისტრესის გაზრდას ქცევის შესაცვლელად - ღრმა მორალურ კითხვებს ბადებს.
დიდი ბრიტანეთი ამ მეთოდების ნოვატორი იყო, მაგრამ ახლა ისინი აქ ფართოდ გავრცელებულ შეშფოთებას იწვევს. სინამდვილეში, ჩვენი მთავრობის მიერ ქცევითი მეცნიერების გამოყენებასთან დაკავშირებით სერიოზული შეშფოთება ადრეც იყო გამოთქმული მთავრობის საქმიანობის სხვა სფეროებთან დაკავშირებით. 2019 წელს, საპარლამენტო ანგარიში აღმოჩნდა, რომ გადასახადების აკრეფასთან დაკავშირებული ქცევითი ანალიზით სამიზნე ადამიანებში გამოწვეული დისტრესი, ზოგიერთ შემთხვევაში, შესაძლოა მსხვერპლთა თვითმკვლელობამდე მიგვიყვანოს.
Covid-19-ის ეპოქაში, როგორც ჩანს, ქცევით მეცნიერებს სრული თავისუფლება მიეცათ. როგორც პენსიაზე გასულმა კონსულტანტმა კლინიკურმა ფსიქოლოგმა, მე - და ფსიქოლოგიის/თერაპიის/ფსიქიკური ჯანმრთელობის სფეროს 39 პროფესიონალი - იმდენად შეშფოთებულები ვართ, რომ მოვუწოდებთ დიდი ბრიტანეთის პარლამენტს, ოფიციალურად გამოიძიოს მთავრობის მიერ ქცევითი მეცნიერების გამოყენება. მთელ მსოფლიოში ადამიანებს შეუძლიათ დიდი ბრიტანეთის გამოცდილებიდან გაიგონ, თუ რა შეიძლება გაეკეთებინათ მათ და რა შეიძლება იყოს შემდეგი.
ქცევითი ანალიზის გუნდი
ფარული ფსიქოლოგიური სტრატეგიების, როგორც ადამიანების ქცევის შეცვლის საშუალების გამოყენების მადა გაიზარდა „...“-ს გაჩენით.ქცევის ინსაითების გუნდი„(BIT)“ 2010 წელს, როგორც „მსოფლიოში პირველი სამთავრობო ინსტიტუტი, რომელიც ეძღვნება ქცევითი მეცნიერების პოლიტიკაში გამოყენებას“. BIT-ის წევრობა სწრაფად გაფართოვდა დიდი ბრიტანეთის მთავრობაში ინტეგრირებული შვიდკაციანი ერთეულიდან მსოფლიოს მრავალ ქვეყანაში მოქმედ „სოციალური დანიშნულების კომპანიად“ გადაქცევა. BIT-ის მიერ რეკომენდებული ფსიქოლოგიური ტექნიკის ყოვლისმომცველი აღწერა მოცემულია დოკუმენტი, გონების სივრცე: ქცევაზე გავლენა საჯარო პოლიტიკის მეშვეობით, სადაც ავტორები აცხადებენ, რომ მათი სტრატეგიებით შესაძლებელია „მოქალაქეების დანახარჯებისა და უმტკივნეულობის გარეშე წახალისება... მოქმედების ახალი გზებისკენ ჩვენი აზროვნებისა და მოქმედების სტილში“.
2010 წელს დაარსების დღიდან, BIT-ს ხელმძღვანელობს პროფესორი დევიდ ჰალპერნი, რომელიც ამჟამად გუნდის აღმასრულებელი დირექტორია. პროფესორი ჰალპერნი და BIT-ის კიდევ ორი წევრი ამჟამად ასევე არიან პანდემიის შესახებ ქცევის სამეცნიერო ანალიზის ჯგუფის წევრები (SPI-B), რომელიც მთავრობას კონსულტაციებს უწევს Covid-19-თან დაკავშირებული საკომუნიკაციო სტრატეგიის საკითხებში. SPI-B-ის სხვა წევრების უმეტესობა დიდი ბრიტანეთის ცნობილი ფსიქოლოგები არიან, რომლებსაც აქვთ ექსპერტიზა ქცევითი მეცნიერების „ბიძგის“ ტექნიკის გამოყენებაში.
შეშფოთების „მინიშნებები“: შიში, ინფლაცია, დამცირება, თანატოლების ზეწოლა
BIT-მა და SPI-B-მ წაახალისეს ქცევითი მეცნიერების მრავალი ტექნიკის გამოყენება დიდი ბრიტანეთის მთავრობის Covid-19 კომუნიკაციებში. თუმცა, არსებობს სამი „ბიძგი“, რომლებმაც ყველაზე დიდი შეშფოთება გამოიწვია: შიშის (აღქმული საფრთხის დონის გაზვიადება), სირცხვილის (მორჩილების აღრევა სათნოებასთან) და თანატოლების ზეწოლის (დარღვევების გადახრილ უმცირესობად წარმოჩენა) - ანუ „აფექტის“, „ეგოს“ და „ნორმების“, როგორც MINDSPACE დოკუმენტის ენით რომ ვთქვათ, ექსპლუატაცია.
Aეფექტი და შიში
იმის გაცნობიერებით, რომ შეშინებული მოსახლეობა მორჩილია, მიღებულ იქნა სტრატეგიული გადაწყვეტილება, გაეზარდათ შიშის დონე დიდი ბრიტანეთის ყველა მოქალაქისთვის. წუთში 22 წლის 2020 მარტს გამართული SPI-B შეხვედრის დოკუმენტში ნათქვამია: „თვითკმაყოფილებში პირადი საფრთხის აღქმული დონე უნდა გაიზარდოს“ „მკაცრი ემოციური შეტყობინებების გამოყენებით“. შემდგომში, დიდი ბრიტანეთის დაქვემდებარებულ მეინსტრიმ მედიასთან ერთად, BIT-ისა და SPI-B-ის კოლექტიურმა ძალისხმევამ დიდი ბრიტანეთის საზოგადოების ხანგრძლივი და შეთანხმებული დაშინების კამპანია გამოიწვია. გამოყენებული მეთოდები მოიცავდა:
– ყოველდღიური სტატისტიკა კონტექსტის გარეშეა ნაჩვენები: შემზარავი მონოგრაფიული სურათი ფოკუსირებულია Covid-19-ით გარდაცვლილთა რაოდენობის ჩვენებაზე, სხვა მიზეზებით გამოწვეული სიკვდილიანობის ან იმ ფაქტის ხსენების გარეშე, რომ ნორმალურ პირობებში, დიდ ბრიტანეთში ყოველდღიურად დაახლოებით 1,600 ადამიანი იღუპება.
– მომაკვდავი პაციენტების განმეორებადი კადრები: ინტენსიური თერაპიის განყოფილებებში მწვავედ დაავადებული პაციენტების სურათები.
– საშიში სლოგანები: მაგალითად, „თუ გარეთ გახვალ, შეგიძლია გაავრცელო, ხალხი მოკვდება“, რასაც, როგორც წესი, თან ახლავს სასწრაფო დახმარების პერსონალის საშიში სურათები ნიღბებითა და ვიზორებით.
ეგო და სირცხვილი
ჩვენ ყველანი ვცდილობთ, შევინარჩუნოთ საკუთარი თავის მიმართ პოზიტიური დამოკიდებულება. ამ ადამიანური ტენდენციის გამოყენებით, ქცევითი მეცნიერები გვირჩევენ ისეთი შეტყობინებების გავრცელებას, რომლებიც სათნოებას აიგივებს Covid-19-ის შეზღუდვებისა და შემდგომი ვაქცინაციის კამპანიის დაცვასთან. შესაბამისად, წესების დაცვა ინარჩუნებს ჩვენი ეგოს მთლიანობას, ხოლო ნებისმიერი გადახრა სირცხვილს იწვევს. ამ ბიძგების მაგალითები მოქმედებაში მოიცავს:
– სლოგანები, რომლებიც არ იცავენ წესებს: მაგალითად, „დარჩით სახლში, დაიცავით ჯანდაცვის ეროვნული სამსახური, გადაარჩინეთ სიცოცხლეები“.
– სატელევიზიო რეკლამები: მსახიობები გვეუბნებიან: „მე სახეს ვიფარავ ჩემი მეგობრების დასაცავად“ და „მე სივრცეს ვქმნი თქვენი დასაცავად“.
– ტაში კარიერისთვის: წინასწარ ორკესტრირებული ყოველკვირეული რიტუალი, რომელიც, სავარაუდოდ, NHS-ის თანამშრომლებისადმი მადლიერების გამოხატვის მიზნით ხდება.
– მინისტრები სტუდენტებს ეუბნებიან, რომ „არ მოკლან თქვენი ბებია“.
– სირცხვილის გამომწვევი რეკლამები: საავადმყოფოში მწვავედ დაავადებული პაციენტების ახლო ხედები, რომლებსაც ახმოვანებენ: „შეგიძლიათ თვალებში შეხედოთ და უთხრათ, რომ ყველაფერს აკეთებთ კორონავირუსის გავრცელების შესაჩერებლად?“
ნორმები და თანატოლების ზეწოლა
ჩვენი თანამოქალაქეების გავრცელებული შეხედულებებისა და ქცევის შესახებ ინფორმირებულობამ შეიძლება გვაიძულოს, რომ კონფორმიზირება მოვახდინოთ, ხოლო გადახრილი უმცირესობის წევრობის ცოდნა დისკომფორტის წყაროა. დიდი ბრიტანეთის მთავრობამ Covid-19 კრიზისის განმავლობაში არაერთხელ წაახალისა თანატოლების ზეწოლა, რათა საზოგადოების მხრიდან მათი ესკალაციის შეზღუდვებისადმი თანხმობა მოეპოვებინა, მიდგომა, რომელიც - უფრო მაღალი ინტენსივობის შემთხვევაში - შეიძლება განტევების ვაცად იქცეს.
ყველაზე პირდაპირი მაგალითია, თუ როგორ მიმართავდნენ ხშირად მედიასთან ინტერვიუების დროს მთავრობის მინისტრები იმის თქმას, რომ ადამიანების აბსოლუტური უმრავლესობა „იცავდა წესებს“ ან რომ თითქმის ყველა ჩვენგანი ემორჩილებოდა მათ.
თუმცა, ნორმატიული ზეწოლის გასაძლიერებლად და შესანარჩუნებლად, ადამიანებს უნდა შეეძლოთ წესების დამრღვევებისა და მათი მიმდევრების მყისიერად გარჩევა; სახის დამცავი საშუალებების ხილვადობა ამ მყისიერ დიფერენციაციას უზრუნველყოფს. 2020 წლის ზაფხულში საზოგადოებრივ ადგილებში პირბადეების სავალდებულოდ ტარებაზე გადასვლა, ვირუსის გადაცემის შემცირების ახალი და სანდო მტკიცებულებების გაჩენის გარეშე, ნათლად მიუთითებს, რომ პირბადის მოთხოვნა, ძირითადად, ნორმატიული ზეწოლის გამოსაყენებლად შესაბამისობის მექანიზმად შემოიღეს.
ეთიკური კითხვები
მთავრობის ტიპურ დარწმუნების ინსტრუმენტებთან შედარებით, ზემოთ აღწერილი ფარული ფსიქოლოგიური სტრატეგიები განსხვავდება როგორც თავისი ბუნებით, ასევე ქვეცნობიერი მოქმედების რეჟიმით. შესაბამისად, მათ გამოყენებასთან დაკავშირებული ეთიკური შეშფოთების სამი ძირითადი სფერო არსებობს: პრობლემები თავად მეთოდებთან დაკავშირებით; პრობლემები თანხმობის არარსებობასთან დაკავშირებით; და პრობლემები იმ მიზნებთან დაკავშირებით, რომელთა მისაღწევადაც ისინი გამოიყენება.
პირველ რიგში, ძალიან საეჭვოა, უნდა თუ არა ცივილიზებულმა საზოგადოებამ შეგნებულად გაზარდოს თავისი მოქალაქეების ემოციური დისკომფორტი მათი მორჩილების მოსაპოვებლად. მთავრობის მიერ შიშის, სირცხვილისა და მსხვერპლშეწირვის ვაცის გამოყენება აზროვნების შესაცვლელად ეთიკურად საეჭვო პრაქტიკაა, რომელიც გარკვეული თვალსაზრისით ჰგავს ტოტალიტარული რეჟიმების მიერ გამოყენებულ ტაქტიკას, როგორიცაა ჩინეთი, სადაც სახელმწიფო ტკივილს აყენებს თავისი მოსახლეობის ნაწილს, რათა აღმოფხვრას რწმენა და ქცევა, რომელსაც ისინი გადახრილად აღიქვამენ.
კიდევ ერთი ეთიკური საკითხი, რომელიც ამ ფარულ ფსიქოლოგიურ ტექნიკასთან არის დაკავშირებული, მათ არასასურველ შედეგებს უკავშირდება. დამცირებამ და მსხვერპლის დადანაშაულებამ ზოგიერთი ადამიანი გაამხნევა, რომ შევიწროონ ისინი, ვისაც არ შეუძლია ან არ სურს სახის დამცავი საშუალების ტარება. უფრო შემაშფოთებელია ის, რომ შიშის გაზვიადებულმა დონემ მნიშვნელოვნად შეუწყო ხელი ათასობით ჭარბი სიკვდილიანობის შემთხვევას, რომლებიც ადამიანების სახლებში COVID-19-თან დაკავშირებული არ არის, სტრატეგიულად გაზრდილი შფოთვა ბევრს სხვა დაავადებების სამკურნალოდ დახმარების ძიების სურვილს უკარგავს.
გარდა ამისა, შიშის გამო სახლში გამოკეტილი ბევრი ხანდაზმული ადამიანი შესაძლოა ნაადრევად გარდაცვლილიყო. მარტოობა... დაბინძურებასთან დაკავშირებული ობსესიურ-კომპულსიური პრობლემების მქონე პირებს და ჯანმრთელობის სერიოზული პრობლემების მქონე პაციენტებს შიშის კამპანია კიდევ უფრო გაუმწვავებდათ. ახლაც კი, მას შემდეგ, რაც დიდ ბრიტანეთში ყველა დაუცველ ჯგუფს ვაქცინაცია შესთავაზეს, ჩვენი მოქალაქეების უმეტესობა კვლავ იტანჯება „...COVID-19 შფოთვითი სინდრომი'), რომელიც ხასიათდება შიშისა და არაადაპტური გამკლავების სტრატეგიების ინვალიდობის გამომწვევი კომბინაციით.
მეორეც, სამედიცინო ან ფსიქოლოგიური ჩარევის ჩატარებამდე რეციპიენტის თანხმობა ცივილიზებული საზოგადოების ფუნდამენტური მოთხოვნაა. პროფესორმა დევიდ ჰალპერნმა ცალსახად აღიარა მნიშვნელოვანი ეთიკური დილემები, რომლებიც წარმოიქმნება გავლენის სტრატეგიების გამოყენებით, რომლებიც ქვეცნობიერად ახდენენ გავლენას ქვეყნის მოქალაქეებზე. MINDSPACE დოკუმენტი – რომლის თანაავტორიც პროფესორი ჰალპერნია – აცხადებს, რომ „პოლიტიკის შემქმნელებს, რომლებსაც სურთ ამ ინსტრუმენტების გამოყენება... ამისთვის საზოგადოების თანხმობა სჭირდებათ“ (გვ. 74).
უფრო ახლო წარსულში, პროფესორ ჰალპერნის წიგნში, Nudge Unit-ის შიგნით, ის კიდევ უფრო ხაზგასმით აღნიშნავს თანხმობის მნიშვნელობას: „თუ მთავრობებს... სურთ ქცევითი ანალიზის გამოყენება, მათ საზოგადოების ნებართვა უნდა მოიძიონ და შეინარჩუნონ. საბოლოო ჯამში, თქვენ - საზოგადოებამ, მოქალაქემ - უნდა გადაწყვიტოთ, რა უნდა იყოს ბიძგისა და ემპირიული ტესტირების მიზნები და საზღვრები“ (გვ. 375).
რამდენადაც ჩვენთვის ცნობილია, არასდროს განხორციელებულა არანაირი მცდელობა, რომ გაერთიანებული სამეფოს საზოგადოებისგან მიეღოთ ნებართვა ფარული ფსიქოლოგიური სტრატეგიების გამოყენებაზე.
მესამე, ადამიანებზე ზემოქმედების მიზნით ქვეცნობიერი „ბიძგების“ გამოყენების აღქმული ლეგიტიმურობა შესაძლოა ასევე დამოკიდებული იყოს დასახულ ქცევით მიზნებზე. შესაძლოა, საზოგადოების უფრო დიდი ნაწილი კომფორტულად გრძნობდეს თავს, თუ მთავრობა ძალადობრივი დანაშაულის შესამცირებლად ქვეცნობიერ ბიძგებს მიმართავს, ვიდრე უპრეცედენტო და დაუსაბუთებელი საზოგადოებრივი ჯანმრთელობის შეზღუდვების დაწესებას. დათანხმდებოდნენ თუ არა დიდი ბრიტანეთის მოქალაქეები შიშის, სირცხვილისა და თანატოლების ზეწოლის ფარულ გამოყენებას, როგორც კარანტინის, პირბადის ტარების სავალდებულო წესების და ვაქცინაციის დაცვის ბერკეტს? შესაძლოა, მათ უნდა ჰკითხოთ, სანამ მთავრობა ამ ტექნიკის მომავალში დანერგვას განიხილავს.
ფსიქოლოგიური „ბიძგების“ გამოყენების ეთიკის ჭეშმარიტად დამოუკიდებელი და ყოვლისმომცველი შეფასება - საზოგადოებრივი ჯანდაცვის კამპანიების დროს და მმართველობის სხვა სფეროებში - სასწრაფოდ არის საჭირო არა მხოლოდ დიდ ბრიტანეთში, არამედ ყველა იმ ქვეყანაში, სადაც ეს ჩარევები გამოიყენება.
-
დოქტორი გარი სიდლი პენსიაზე გასული კონსულტანტი კლინიკური ფსიქოლოგია, რომელიც 30 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში მუშაობდა დიდი ბრიტანეთის ჯანდაცვის ეროვნულ სამსახურში, HART ჯგუფის წევრი და იძულებითი ნიღბის ტარების წინააღმდეგ „ღიმილი თავისუფალი“ კამპანიის დამფუძნებელი წევრი.
ყველა წერილის ნახვა
